A través de nuestra tienda online se procesan datos sensibles desde el punto de vista de la privacidad, también llamados datos personales. Hijlkema Webmedia considera muy importante tratar los datos personales con cuidado. Por eso procesamos y protegemos sus datos de forma adecuada.
Al procesar datos personales, cumplimos la legislación aplicable en materia de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente para qué fines procesamos datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad;
- limitamos la recopilación de datos personales a los datos que son necesarios para fines legítimos;
- le pedimos primero su consentimiento cuando la ley exige su permiso para procesar determinados datos personales;
- tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales por cuenta nuestra;
- respetamos su derecho a consultar, corregir o eliminar sus datos personales cuando nos lo solicite.
Hijlkema Webmedia es responsable del tratamiento de los datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos y con qué finalidad. Le recomendamos leerla con atención.
Uso de datos personales
Cuando visita nuestra tienda online, recibimos determinada información sobre usted. Esa información puede incluir datos personales. Solo guardamos y utilizamos los datos personales que usted nos facilita dentro del servicio que ha solicitado, o cuando por el contexto queda claro que nos los proporciona para que podamos procesarlos.
Utilizamos los siguientes datos para los fines indicados en esta declaración de privacidad:
- nombre y dirección
- número de teléfono
- dirección de facturación
- dirección de correo electrónico
- datos de pago
- dirección IP
Con una cuenta de cliente puede acceder a un entorno de gestión en el que puede consultar, introducir y modificar sus datos.
Finalidades
- Tramitación del pedido
Para poder tramitar correctamente su pedido, utilizamos su nombre y dirección. - Tramitación del pago
Para poder procesar correctamente el pago de su pedido, utilizamos sus datos de pago. - Comunicación
Para poder comunicarnos con usted sobre su pedido o responder a otras preguntas, utilizamos sus datos personales y de contacto. - Cumplimiento de obligaciones legales
Para cumplir nuestras obligaciones legales, conservamos su historial de pedidos, incluidos los datos de pago, durante el plazo legal correspondiente. - Marketing, si usted lo permite
Para poder enviarle ofertas personalizadas, utilizamos sus datos personales y de contacto. Solo utilizaremos estos datos si usted ha dado su consentimiento. - Prevención del fraude
Para prevenir el fraude, y cuando exista un interés legítimo, utilizamos su dirección IP, datos de dirección y datos de pago.
Si es necesario para tramitar correctamente su pedido, también podemos facilitar sus datos personales a terceros. Puede leer más sobre esto en esta declaración de privacidad.
Publicidad
Con su consentimiento, podemos informarle sobre promociones, ofertas y campañas de Hijlkema Webmedia en sitios web de terceros y mediante marketing por correo electrónico.
Contacto con nosotros
A través de nuestra tienda online ofrecemos la posibilidad de hacer preguntas por distintos canales, como correo electrónico, teléfono y redes sociales. Usted decide qué datos nos proporciona. Conservaremos los datos que nos envíe durante el tiempo necesario para responder y tramitar completamente su pregunta.
Publicación
No publicamos sus datos de cliente.
Comunicación de datos a terceros
Podemos transmitir sus datos a nuestros socios. Estos socios participan en la ejecución del contrato y no pueden utilizar los datos para fines distintos de los indicados por nosotros. El tratamiento seguro de sus datos se garantiza mediante un acuerdo de tratamiento de datos entre Hijlkema Webmedia y el socio correspondiente.
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Seguridad
Tomamos medidas de seguridad para limitar el uso indebido de los datos personales y el acceso no autorizado a ellos.
Plazos de conservación
Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar sus pedidos, incluida la garantía, salvo que exista una obligación legal que exija conservarlos durante más tiempo, como la obligación fiscal de conservación.
Sitios web de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a sitios web de terceros. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos leer la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.
Cambios en esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Le recomendamos consultarla con regularidad para estar al tanto de posibles cambios.
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Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el acceso, modificación o eliminación de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos indicados más abajo.
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Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales. De acuerdo con la legislación de privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos contra este tratamiento de datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con dicha autoridad.
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