Preguntas frecuentes sobre las etiquetas de envío de NACEX
¿Qué formato de etiqueta térmica requiere el software de NACEX?
El estándar recomendado para el envío urgente con NACEX es el formato universal A6 (aprox. 10 x 15 cm). En las impresoras de marcas Zebra, Brother o TSC, esto corresponde a nuestras etiquetas térmicas de 102 x 150 mm. Si trabaja con una impresora Dymo de gran formato, el modelo adecuado es el 104 x 159 mm (S0904980). El sistema ajusta el diseño a estas proporciones sin perder calidad.
¿Puedo imprimir los códigos de barras de NACEX en hojas de etiquetas A4 convencionales?
Sí, es totalmente posible para gestionar devoluciones puntuales o pequeños volúmenes diarios con una impresora de oficina tradicional. Para el diseño A6 estándar, elija nuestras hojas de etiquetas A4 de 104 x 148 mm (4 pegatinas por hoja). Evitará tener que cortar hojas sueltas con tijeras y asegurará una colocación limpia y rápida en el paquete sin necesidad de usar cinta adhesiva.
¿Por qué el mensajero de NACEX tiene problemas para escanear mi paquete?
Un problema de lectura láser suele deberse a micro-líneas blancas verticales que cruzan las barras del código. Esto indica que el cabezal de impresión térmica de su máquina ha acumulado polvo de papel o residuos de adhesivo. Dado que NACEX exige una lectura perfecta para sus rutas cronometradas, una limpieza regular del cabezal con un paño humedecido en alcohol isopropílico es indispensable. Evite también pegar el código de barras sobre juntas o cinta de embalaje brillante, ya que los reflejos distorsionan los escáneres.