¿Ve en tu Dymo LabelWriter 550 o 5XL un error como “Only Dymo Genuine Labels”, “Invalid label” o “Unrecognized label”? No está causado por tu software ni por el controlador. La serie 550/5XL solo funciona con rollos Dymo que contienen un chip RFID. Los rollos compatibles están bloqueados.
¿Por qué ocurre esto?
- Verificación RFID – La impresora lee un chip del rollo. Sin un chip válido, la impresión queda desactivada.
- Detección automática de etiqueta – El formato se lee desde el chip. Sin él, verá mensajes como “label not recognized” o “invalid size”.
¿Qué puedes hacer?
- Usar rollos Dymo originales
Si quieres seguir utilizando la 550/5XL, elige rollos RFID de Dymo Original. El aviso desaparece de inmediato. - Cambiar a una impresora sin restricciones RFID
Si prefieres etiquetas compatibles asequibles, utiliza modelos sin esta limitación:- Dymo LabelWriter 450 / 4XL – totalmente compatible con rollos sin RFID.
- Zebra ZD421D / ZD621D o Brother TD-4410D – impresoras fiables de 4 pulgadas, ideales para etiquetas de envío de 100×150 mm.
- Comprobar el software y los controladores (no elimina la RFID, pero evita otros problemas):
- Instala la versión más reciente de Dymo Connect.
- Asegúrate de haber seleccionado el tamaño de etiqueta correcto en tu software de envío.
- Reinicia la impresora y el ordenador después de las actualizaciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar la comprobación RFID?
No. Está integrada en el hardware. No existe una solución oficial para evitarla.
Antes funcionaba mi rollo compatible, pero de repente dejó de funcionar.
Esto sucede cuando se borra la caché de datos o se carga un formato nuevo. La comprobación del chip sigue siendo obligatoria.
¿Qué impresoras recomienda para etiquetas de 100×150 mm?
Zebra ZD421D / ZD621D o Brother TD-4410D: rápidas, fiables y compatibles con muchas marcas de etiquetas.